Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sind mit Absenden Ihrer Bestellung verbindlich.

Allgemeine Geschäftsbedingungen von „Bello&Diva“

§ 1 – Allgemeines, Geltungsbereich

(1) Alexander Weidhaus (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) bietet zu gewerblichen Zwecken Tiermöbel, Tierzubehör und ähnliche Waren über die Website www.bello-diva.de und www.bello-diva.com an.

(2) Allen Verträgen, die zwischen Verkäufer und Kunde über die Website geschlossen werden, liegen ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) zugrunde. Entgegenstehenden AGB des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 2 – Vertragsbildung und -gegenstand

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes
Angebot, sondern lediglich eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer und
Änderungen bleiben vorbehalten. Durch die Absendung der Bestellung gibt
der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt erst durch
die ausdrückliche Annahmeerklärung des Verkäufers in Form einer
Bestätigungsemail oder durch die Lieferung zustande.

§ 3 – Preise – Zahlungsbedingungen

Der vom Kunden zu entrichtende Kaufpreis für einen angebotenen Artikel
ergibt sich aus dem in der eingestellten Artikelbeschreibung von dem
Verkäufer angegebenen Festpreis. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer
bleibt dem Verkäufer vorbehalten.

Sofern sich aus der Artikelbeschreibung nichts anderes ergibt, gelten die
Preise in EURO, ab Firmensitz, einschließlich Verpackung und Versand.

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 5-10 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Produkte, die auf Kundenwunsch angefertigt werden, können eine deutlich längere Lieferzeit haben, auf die der Kunde bei der Bestellung gesondert hingewiesen wird.

Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich.

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands kostenlos.
Der Versand in weitere Länder erfolgt auf Anfrage. Die Lieferkosten werden für das jeweilige Land mit der Anfrage mitgeteilt.

Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist in allen Preisen mit eingeschlossen. Sie wird in gesetzlicher Höhe am Tag der Rechnungsstellung in der Rechnung gesondert ausgewiesen.
Versand erfolgt gegen Vorkasse per Überweisung, Paypal, Kreditkarte oder Bar bei Abholung.
Bitte geben Sie bei Zahlungen unbedingt die Bestellnummer an.

§ 4 – Vertragsabwicklung

Kunden, die einen Artikel bei dem Verkäufer erworben haben, erhalten
unmittelbar nach dem Kauf eine E-Mail (Erstkontaktmail), in der sämtliche bei
dem Verkäufer gespeicherten Einzelheiten des geschlossenen Vertrages
nochmals zusammengefasst werden.

In dieser Erstkontaktmail erhält der Kunde die Bankverbindungsdaten des
Verkäufers.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie die Rücksendekosten zu tragen.

§ 5 – Mitwirkungspflicht des Kunden

Der Kunde hat sicherzustellen, dass seine dem Verkäufer bei
Vertragsschluss mitgeteilten persönlichen Daten für die Vertragserfüllung,
insbesondere die erreichbare E-Mail-Adresse und Lieferanschrift, richtig sind.
Der Kunde gewährleistet außerdem, dass der E-Mail-Empfang unter der von
ihm angegebenen E-Mail-Adresse technisch möglich ist und nicht durch z.B.
Weiterleitung, Stilllegung oder Kapazitätsüberschreitung verhindert wird.

§ 6 – Warenlieferung

Die Einhaltung unserer Lieferverpflichtung setzt die rechtzeitige und
ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtung des Kunden voraus. Die Einrede
des nicht erfüllten Vertrages bleibt vorbehalten.
Die Nichteinhaltung von Lieferterminen bzw. die Unmöglichkeit der
Lieferung wegen gänzlicher oder teilweiser Nichtverfügbarkeit der Ware
berechtigt den Kunden nach fruchtlosem Ablauf einer von ihm gesetzten
angemessenen Nachfrist zum Rücktritt vom Vertrag.
Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt,
Naturkatastrophen, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige,
vom Verkäufer nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, verlängert
sich die Lieferfrist angemessen. Ist die Auslieferung der Leistung auch in
diesem Zeitraum nicht möglich, so ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag
zurückzutreten. Weitergehende Rechte des Kunden bestehen in diesem Fall
nicht, es sei denn, die verspätete Lieferung oder Nichtlieferung beruht auf
Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Verkäufers.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

§ 7 – Eigentumsvorbehalt

Bis zur Erfüllung sämtlicher ihrer gegen den Käufer aus der
Geschäftsverbindung zustehenden Ansprüche, insbesondere der Bezahlung,
bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

§ 8 – Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen – Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Ausgenommen sind Artikel, die auf Kundenwunsch extra angefertigt wurden und nicht dem Standartsortiment entsprechen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Alexander Weidhaus, Beuchaerstr. 15, 74392 Freudental, E-Mail: A.Weidhaus@bello-diva.de, Telefon: 0049 (0)7143 / 964200, Telefax: 0049 (0)7143 / 964201) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (www.bello-diva.de) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Alexander Weidhaus, Beuchaerstr. 15, 74392 Freudental, E-Mail: A.Weidhaus@bello-diva.de, Telefon: 0049 (0)7143 / 964200, Telefax: 0049 (0)7143 / 964201) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nicht für Waren gilt, die nach Kundenspezifikationen angefertigt worden sind!

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Alexander Weidhaus
Beuchaerstr. 15
74392 Freudental
E-Mail: A.Weidhaus@bello-diva.de
Telefax: 0049 (0)7143 / 964201

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am _____________ (*)/ erhalten am _______________ (*)

Name des Verbrauchers: _____________________________________

Anschrift des Verbrauchers: _____________________________________

_____________________________________

_____________________________________
Datum, Unterschrift des Verbrauchers

__________________________
(*) Unzutreffendes streichen.

Ende des Muster-Widerrufsformulars

Allgemeine Hinweise

1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware.
Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem
Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden
Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung
nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für
einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten
Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von
Ihnen selbst zu tragen sind.
3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung
für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind, sondern lediglich Bitten, die uns die Abwicklung des Widerrufs erleichtern.

Gewährleistung
Die Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Produktbilder können farbliche Unterschiede gegenüber dem Original
aufweisen. Diese Farbunterschiede zum Original können ihre Ursache in den
Bildschirmeinstellungen Ihres Rechners haben.

Bei natürlichen Materialien, die z.B. Holz, kann die optische Erscheinung gelieferte Ware von den Produktfotos abweichen, dies kann beispielsweise die Holzmaserung und Färbung oder aber auch die natürliche Wuchsform betreffen (z.B. Katzenbäume mit Naturstämmen).

§ 9 – Haftungsbeschränkung
1. Nach den gesetzlichen Bestimmungen haftet der Verkäufer
uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers
oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen
Pflichtverletzung beruhen sowie für sonstige Schäden, die auf einer
vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie auf Arglist beruhen.
Darüber hinaus haftet der Verkäufer uneingeschränkt für Schäden, die von
der Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, wie dem
Produkthaftungsgesetz, umfasst werden, sowie im Fall der Übernahme von
Garantien.

2. Für solche Schäden, die nicht von 1. erfasst werden und die durch
einfache oder leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, haftet der Verkäufer,
soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung von Vertragspflichten betrifft, deren
Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst
ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf
(sog. Kardinalpflichten). Dabei beschränkt sich die Haftung des Verkäufers auf
die vertragstypischen vorhersehbaren Schäden.

Im Falle leicht fahrlässiger Verletzungen solcher Vertragspflichten, die
weder von 1. noch 2. erfasst werden (sog. unwesentliche Vertragspflichten),
haftet der Verkäufer gegenüber Verbrauchern, dies begrenzt auf die
vertragstypischen vorhersehbaren Schäden.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Insbesondere haftet der
Verkäufer auch nicht für Anwendungsfehler.

§ 10 – Datenspeicherung

Kundendaten werden ausschließlich zur Abwicklung des Kaufs gespeichert
und verarbeitet, und zwar unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften.
Der Kunde hat jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung,
Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten. Die Bitte auf Einsicht
oder Änderung der Daten muss der Kunde schriftlich per E-Mail oder Post an
den Verkäufer stellen.
Personenbezogenen Daten einschließlich der Haus- und E-Mail-Adresse
werden nicht ohne ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung des
Kunden an Dritte weitergegeben. Ausgenommen hiervon sind
Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten
benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und
das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). Hier beschränkt
sich der Umfang der übermittelten Daten aber auf das erforderliche
Minimum.

§ 11 – Geltendes Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes.

(2) Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB, eine juristische Person des
öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist
ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz des Verkäufers

§ 12 – Verpackungsverordnung

Wir sind gemäß den Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem „Grünen Punkt“ der Duales System Deutschland AG oder dem „RESY“-Symbol) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen. Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung.
Kontakt:
Alexander Weidhaus
Beuchaerstr. 15
74392 Freudental
Mail: A.Weidhaus@bello-diva.de
Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu schicken . Die Verpackungen werden von uns wiederverwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.